浏览量：16601广东文化网 时间：2011-11-21来源：千龙新闻网企业频道

编者按：14日，记者走进北京十方缘老人心灵呵护中心（以下简称：十方缘），在方院长的介绍下，了解到十方缘是经过NPI（NGO组织孵化器，也称公益组织发展中心）正在孵化的社会公益机构，在今年2月份成立，为养老院及社区的重症老人、临终老人、痴呆老人及需要帮助的生命服务，至今为止，十方缘已经为1000多人次提供服务。

北京十方缘老人心灵呵护中心方树功院长

十方缘义工团队培训

义工为老人进行个案心灵呵护

14日，记者走进北京十方缘老人心灵呵护中心（以下简称：十方缘），在方院长的介绍下，了解到十方缘是经过NPI（NGO组织孵化器，也称公益组织发展中心）正在孵化的社会公益机构，在今年2月份成立，为养老院及社区的重症老人、临终老人、痴呆老人及需要帮助的生命服务，至今为止，十方缘已经为1000多人次提供服务。

服务养老机构特殊群体

方院长提到，现在北京大部分的养老院的硬件设施越来越好，多数的养老院都是健康的老人居多，他们有护理人员的照顾，能够安享晚年。但是会有一部分重症老人、痴呆老人、癌症老人、临终老人等一批身体不健康的老人群体，这些老人除了日常生活上的护理之外，往往更需要得到心灵的呵护，特别是当这些老人重症来临的时候，他们需要面对死亡的那种恐惧、孤独和绝望，这个时间段往往是最难度过的，他们会变得躁动、不愿意与人沟通、有复仇行为、心理扭曲变形及自杀行为等一系列医护人员及护理人员难以解决的难题，不利于养老院的管理，也不利于家庭的和谐，造就社会问题，而他们就是十方缘主要服务群体。

方院长还提到宗教信仰的问题，有宗教信仰的老人会有宗教团体在支撑他们，但在北京信仰宗教的老人只有5%，所以他们对死亡的恐惧会比有宗教信仰的老人要明显得多。而对于高级知识分子的心灵呵护及临终关怀，往往是最难的，他们信仰的是科学，使他们面对死亡的时候比普通的老百姓在面对死亡时更加难以度过。

义工：帮助别人成就自己    

十方缘年初成立伊始，他们的团队是由心理咨询师、心灵教练团队组建而成的服务群体，主要分两部分，一部分是义工，为养老院、社区等提供心灵的服务，另外一部分是员工，为义工提供基础的后勤服务。十方缘原本计划在今年服务100个老人，但这个数据在十方缘成立三个月起就完成了，完成之后又计划服务200个老人，但随着义工越来越多，这个数据在一个半月后被打破了，后来定立计划服务1000人次，但在今年10月份又完成了，现在十方缘的定位是为全国的老人服务。

十方缘的义工是来自各个行业的，各个年龄层的。方院长说：“他们在服务老人的同时，也是在成就自己”，对此他作了详细的解释。义工在服务老人的时候，老人很愿意分享自己的人生经验，老人是用他们一生的经验和人生最后的时光在教育着义工，影响着义工，很多义工来做服务的时候，本身有家庭不和谐、感情关系不好及其它种种的人际关系的问题，但是通过做义工，他们很多时候都改变了，家庭和谐了，感情好了，其实就是在帮助他们自己。

值得欣慰的是，有很多90后的义工在不断的加入，为义工的团体注入了新鲜的力量。

新义工上岗培训

新义工上岗培训

本网执行主编莫少玲博士在座谈会上发言（右一）

因为专注 所以专业

相关数据显示，中国已经进入老龄化社会，据统计，目前我国老年人有1.8亿，现在社会上也逐渐涌现出很多的爱心义工。但是对于特殊群体的老人，用普通的心灵呵护办法是行不通的，用固定模式的方法也是行不通的，需要专业的知识及专业的技术，十方缘目前已经有一套专业的系统培训模式，对于新进义工，都需要进行服务前期培训。

新义工上岗培训

在上岗服务时，义工需要总结当天所服务过的案例，和团队一起分享服务的过程，并有督导对案例进行指导，及时总结，形成循环的学习系统，同时由义工将技术传授给养老院及养老机构的护理人员。通过不断地培养日益壮大的义工团队，义工团队不断地传授护理人员专业技术，将会有更多的的特殊老人群体得到服务，为养老院及养老机构提升服务质量，对构建和谐的社会、幸福社会起到了根本作用。

生命的故事不断在延续

方院长给记者播放了几个关于十方缘的义工在给老人做服务过程中的案例，图文声像并茂，记录着这些感动的时刻，他说，他们每位一位老人做服务，都会记录下来的，希望后来新进的义工可以知道之前他们都做了什么，希望更多人参与进来，特殊老人群体的心灵呵护服务，靠十方缘是不够的，需要政府的支持、爱心义工加入还有社会的关注，这样才能真正把这个事情去做好。

http://www.gdwh.com.cn/whwnews/2011/1121/article_10201_1.html