持续改善简介

一、是什么

        中国生命关怀协会心灵呵护工作委员会是由中国生命关怀协会批准成立的行业组织，简称“心灵呵护工作委员会”，是会员学习、分享、交流的平台。

二、为什么

        为了推动我国心灵呵护行业的发展，心灵呵护工作委员会致力于为从事老人心灵呵护工作的个人和组织提供服务。

三、社会价值和意义

        自心安则老人安，老人安则家庭安，家庭安则社会安，社会安则国家安，国家安则天下安。

四、愿景

        陪伴生命喜悦成长。

五、使命

        连接一切心灵呵护资源，推动行业共同发展。

六、价值观

        每一个生命都是需要被呵护的，所以我们不分析、不评判、不下定义，就是爱与陪伴。

七、战略目标

        推动心灵呵护行业的持续改善与发展。

1.推动老人心灵呵护职业化；

2.推动老人心灵呵护专业化。

八、主要工作

1.开展心灵呵护行业系统化研究，推动行业发展，重点通过老人心灵呵护行业贯穿整个行业持续改善；

2.逐步制定、完善行业标准，建立心灵呵护专业职称初级、中级、高级等级评定体系；

3.为会员提供服务，增进政府与会员、会员与会员之间的彼此信任、理解，加强合作，积极开展地区和国际间的参访学习和学术交流活动；

4.表彰行业优秀，鼓励行业先进；

5.培训心灵呵护专业人员；

6.倡导社会各界参与老人心灵呵护活动，传播爱与陪伴的生命文化。

九、客户

        心灵呵护工作委员会会员。

十、产品

1.行业标准；

2.职称评定体系；

3.交流活动（研讨、培训、峰会、论坛、参访等）。

十一、口号

        用爱与陪伴为心灵呵护行业服务。

十二、会歌

2017年工作计划

一、完成心灵呵护工作委员会组织工作；

二、通过线上社群的管理，建立会员客户服务系统；

三、通过举办行业标准研讨会，推进《老人心灵呵护服务标准》工作；

四、成功举办全国活动12场；

五、成功举办临终老人心灵呵护高峰论坛；

六、完成老人心灵呵护十大技术视频的制作和传播；

七、完善老人心灵呵护服务领队、讲师培训的课程体系和内容；

八、产出老人心灵呵护文化传播、社群、会务各模块的系统管理手册；

九、培养文化传播、社群、会务的专业义工队伍；

十、摸索心灵呵护工作委员会运营管理模式。