1.义工课程体系
1.1义工三大系统
|
星级定义 |
|
|
|
五星义工 |
义工星级评定系统 |
|
|
四星义工 |
五星义工评定 |
义工培训系统 |
|
|
五星义工培训 |
|
|
三星义工 |
四星义工评定 |
|
|
|
四星义工培训 |
|
|
二星义工 |
三星义工评定 |
|
|
|
三星义工培训 |
|
|
一星义工 |
二星义工评定 |
|
|
|
二星义工培训 |
|
|
|
一星义工评定 |
|
|
|
一星义工培训 |
1.2义工课程设计大纲
|
星级培训 |
参训人员 |
文化 |
技法 |
|
|
一星义工培训 |
有缘人 |
不分析、 不评判、 不下定义 |
学会1个陪伴技术 |
|
|
二星义工培训 |
一星义工 |
做就好、 在就好、 爱就好 |
学会10个陪伴技术，经验生命和生命同在的喜悦，通过死亡游戏经验到死亡就是爱 |
|
|
三星义工培训 |
二星义工 |
爱与陪伴 |
学会分享和解读十大技术、分享组织简介、文化及行为规范解读。体会到使命就是“用爱与陪伴为生命服务” |
|
|
四星义工培训 |
三星义工 |
生命呵护生命 |
讲师授课能力、服务领队的督导能力 |
|
|
五星义工培训 |
四星义工 |
I'm here for you |
建立社会公益组织技术：1.十方缘中心如何运作；2.如何做理事长；3.如何做理事；4、如何做总干事；5.各地中心实际组建理事会的9大块。 |
|
|
|
2.员工培训体系
2.1员工三大系统
|
星级定义 |
|
|
|
五星员工 |
员工星级评定系统 |
|
|
四星员工 |
五星员工评定 |
员工培训系统 |
|
|
五星员工培训 |
|
|
三星员工 |
四星员工评定 |
|
|
|
四星员工培训 |
|
|
二星员工 |
三星员工评定 |
|
|
|
三星员工培训 |
|
|
一星员工 |
二星员工评定 |
|
|
|
二星员工培训 |
|
|
|
一星员工评定 |
|
|
|
一星员工培训 |
2.2员工课程设计大纲
星级培训
参训人员
毕业后
文化
管理方法
管理技术
一星员工培训
试用期员工
一星员工
十方缘员工六大精神
熟悉本岗位、培训助理、服务助理工作流程、办公室仪轨
二星员工培训
一星员工
二星员工
十方缘员工三大纪律
本岗位工作流程和方法
会用十方缘组织管理十大工具中五大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理）
三星员工培训
二星员工
三星员工
十方缘组织系统六度
本部门各个岗位工作流程和方法
能讲会用十方缘组织管理十大工具中六大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理）
四星员工培训
三星员工
四星员工
十方缘组织系统三原则
十方缘中心各个部门工作流程和方法
能讲会用十方缘组织管理十大工具中八大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理）
五星员工培训
四星员工
五星员工
十方缘组织质量管理八大原则
十方缘中心管理运营流程和方法
能讲会用十方缘组织管理十大工具（5S管理、5W2H管理、PDCA管理、SDCA管理、PM管理、ISO9001管理、平衡计分卡管理、成长激励管理、阿米巴管理、6sigma管理）
3.线上培训学习资料支持（1400条微资料）：
十方缘网站（文档）、十方缘爱与陪伴电台（音频）、优酷视频（搜索十方缘份）、北京十方缘微信公众平台